「なんでレジ係に聞くわけ(怒)!?」 スーパー店員が内心イライラしてる “迷惑客” とは… 実はアナタもやってるかも https://news.yahoo.co.jp/articles/af23131d7eb9b4dfdfe8a90df7f7fbfb6f03502c
ねえねえ、このスーパーのレジ係の人の記事、読んでみた? めっちゃ共感したんだけど! 4年間もレジやってたら、色んな客に出くわすんだね、想像以上に大変そうだった…。
まずさ、レジ並んでて、他の客がレジ係の人に話しかけてくるの、めっちゃイラっとするよね? 「醤油どこ?」とかさ、別に悪気はないんだろうけど、レジ係の人、今めっちゃ忙しいのに! あのさ、レジ打つのって、意外と集中力いる作業じゃん? 商品のバーコード読み取って、金額計算して、お釣り渡して…、その合間に「あっちの通路です」とか言われても、レジ係の人、作業中断せざるを得ないわけよ。 それで、今会計してる客が待たされたりしたら、その客もイライラするし、レジ係の人も申し訳なくて更に大変になるし、結局みんな損じゃん? 私だったら、めっちゃストレス溜まるわー。
記事にも書いてあったけど、「接客中ではない店員さん」とか、「サービスカウンター」に聞けばいいのにね。ちょっと待てば済むことなのに、わざわざ忙しいレジ係の人に聞いちゃう人、結構いるもんな…。レジ係の人だって、人間だもん。ちゃんと休憩時間とかあるし、ずっと笑顔でいなきゃいけないのも大変だと思う。 もっとみんなが、レジ係の人の負担を減らすような行動をとってあげないとね。
あと、レジにカゴ置かない客、本当にいるんだね…。 普通、会計終わったら自分でレジにカゴ置くのが当たり前だと思ってたけど、スマホ見てて気がつかなかったり、カートごとレジに持ってこなかったりする人、いるんだって。レジ係の人、カートまで取りに行かなくちゃいけないから、めっちゃ大変そう…。 だってさ、レジ係の人だって、妊娠中の人とか、腰痛持ちの人だっているわけじゃん? そんな人達が、重いカゴを何度も持ち上げたり運んだりしなきゃいけないのは、ちょっと酷すぎるよね。 記事にも書いてあったけど、妊婦さんやお年寄りへの対応はプラスアルファのサービスであって、それが当たり前じゃないってことを、みんな理解して欲しい。
私もスーパーによく行くけど、レジ係の人って、本当に大変な仕事なんだなって改めて思ったわ。 レジ打ち以外にも、商品の補充とか、陳列とか、掃除とか…、色んな仕事があるんだよね。 それに、色んな客に対応しなきゃいけないし、クレーム対応とかもあるかもだし…。 レジ係の人って、スーパーの顔みたいなものだから、常に笑顔でいなきゃいけないプレッシャーもあると思うし…。
この記事を読んで、私はレジ係の人に対して、もっと感謝の気持ちを持たなきゃいけないなって思ったわ。 レジ係の人も人間だし、ミスだってするし、疲れてる時だってある。 でも、いつも笑顔で対応してくれて、本当にありがとうって思う。 私も、レジで何か困ったことがあったら、レジ係の人に優しく声をかけてあげようって思ったし、会計が終わった後には、ちゃんとカゴをレジに置くようにしようって思った。 小さなことかもしれないけど、レジ係の人への負担を少しでも減らせるように、私も心がけたいな。
スーパーって、毎日色んな人が来るから、本当に色んなことが起こるんだね…。 この記事を読んで、スーパーのレジ係の仕事って、想像以上に大変で、責任重大だってことがよくわかった。 レジ係の人たちには、もっと感謝して、優しく接していきたいな。 そして、私も、レジに並んでいるときは、他の客に話しかけたり、カゴを放置したりしないように気をつけようと思いました。
この記事は、レジ係のリアルな苦労を分かりやすく書いていて、共感できる部分がたくさんあった。 スーパーで働く人たちの苦労を改めて考えさせられる、とても良い記事だったと思う。 もっと多くの人に読んでもらって、スーパーで働く人たちへの理解が深まるといいな。 レジ係の人、本当にいつもありがとう! そして、これからも頑張ってください!